نحن ملتزمون بحل مخاوفك
رضاكم هو أولويتنا. إذا كانت لديك شكوى أو مخاوف، فنحن نريد أن نسمع منك ونصحح الأمور. نحن ملتزمون بحل عادل وسريع.
أرسل شكواك باستخدام النموذج أعلاه مع جميع التفاصيل ذات الصلة.
ستتلقى تأكيدًا في غضون 24 ساعة بأننا تلقينا شكواك.
سيقوم فريقنا بمراجعة شكواك بدقة. قد نتصل بك للحصول على معلومات إضافية إذا لزم الأمر.
نهدف لحل الشكاوى في غضون 5-7 أيام عمل. سيتم إبلاغك بالنتيجة وأي إجراءات تم اتخاذها.
يتم التعامل مع كل شكوى بحيادية
نرد في غضون 24 ساعة
تواصل واضح طوال العملية
في حالة الوصول إلى طريق مسدود، نحن مستعدون للانخراط في إجراءات بديلة لتوية المنازعات.